Første uttak hos Mr Green krever at kontoen er fullstendig identifisert, men mange spillere tror at innskudd og spill automatisk kvalifiserer for uttak. Det vanligste feilgrepet er å fylle ut personopplysningene delvis eller med variasjoner, slik at navnet på kontoen ikke samsvarer med dokumentene. Sjekk derfor at alt er likt før du ber om utbetaling.

Krav til kontoen før du registrerer deg

For å unngå forsinkelser bør du ha alt klart allerede før du oppretter kontoen. Samle opplysningene på ett sted.

• Fullt navn slik det står i passet eller førerkortet. Bruk samme skrivemåte i alle felt, uten forkortelser.
• Fødselsdato og nasjonalitet. Disse opplysningene må stemme med identifikasjonsdokumentet du senere legger frem.
• Folkeregisteradresse med gate, postnummer og by. Adressen må være der du faktisk bor, ikke en midlertidig adresse.
• E-postadresse du har tilgang til. Bruk en personlig innboks, ikke en delt eller midlertidig adresse.
• Mobilnummer som mottar SMS. Nummeret brukes til bekreftelse og må være aktivt.
• Betalingsmetode i ditt eget navn. Kontoen du bruker til innskudd, må tilhøre deg personlig.
• Identifikasjonsdokument i god kvalitet. Pass eller førerkort med tydelig foto og lesbar tekst er det som godtas.

Når du har disse opplysningene klare, går registreringen raskere, og du slipper å rette opp feil senere. Mange spillere oppdager først ved uttak at navnet på betalingskontoen ikke samsvarer med kontoopplysningene. Det skaper manuell behandling og ekstra dokumentasjon. Bruk derfor noen minutter på å kontrollere at alt er riktig fra starten. Skriv navnet nøyaktig slik det står i dokumentet, også mellomnavn og bindestreker. Adressen bør være den samme som i folkeregisteret, og postnummeret må være korrekt. E-postadressen må være den du bruker til daglig, slik at du får varsler om kontoen. Mobilnummeret må kunne motta SMS, siden bekreftelser sendes dit. Betalingsmetoden du velger, må stå i ditt navn, ikke i en ektefelles eller venns navn. Dokumentet du laster opp, må være gyldig og ikke utløpt. Bildet må være tatt i godt lys, uten gjenskinn, og alle fire hjørner må være synlige. Hvis du bruker pass, må siden med foto og personopplysninger være lesbar. Førerkort godtas også, men forsiden og baksiden kan være nødvendig. Når du har kontrollert disse punktene, er du godt forberedt på verifiseringen som kommer. Da unngår du de vanligste avvisningene og kan konsentrere deg om spillingen i stedet.

Slik registrerer du deg og blir verifisert

Registreringen består av flere trinn, og verifiseringen kommer ofte etter at du har spilt litt. Følg rekkefølgen under.

1. Åpne nettstedet i telefonens nettleser og velg å opprette konto. Fyll inn e-post, passord og velg land. Bruk et passord du ikke har brukt andre steder.
2. Skriv inn fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i dokumentet. Kontroller at det ikke har sneket seg inn skrivefeil.
3. Bekreft mobilnummeret med koden du mottar på SMS. Uten denne bekreftelsen kan du ikke fullføre registreringen.
4. Logg inn og gå til kontoprofilen for å se hvilke opplysninger som mangler. Noen felt kan være forhåndsutfylt og bør kontrolleres.
5. Last opp identifikasjonsdokumentet når du blir bedt om det. Sørg for at bildet er klart og at alle kanter er med.
6. Legg inn en betalingsmetode i ditt eget navn. Denne brukes både til innskudd og senere uttak.
7. Vent på bekreftelse på at kontoen er verifisert. Først da kan du be om uttak uten forsinkelse.

Når du har fullført disse trinnene, er kontoen klar for spill og senere uttak. Verifiseringen kan komme til å kreve mer dokumentasjon, for eksempel en adressebekreftelse. Det er normalt og betyr ikke at noe er galt. Sørg for at dokumentene er gyldige og i god kvalitet, slik at behandlingen går raskt. Hvis du bruker mobilen, kan du enkelt ta bilde av dokumentet direkte i nettleseren. Pass på at lyset er godt og at teksten er lesbar. Noen ganger ber systemet om et nytt bilde fordi kvaliteten er for lav. Da lønner det seg å ta et nytt bilde i stedet for å sende det samme på nytt. Når identiteten er bekreftet, slipper du å gjøre dette igjen senere. Spillere som hopper over verifiseringen, kan oppleve at uttaket blir satt på vent. Det er derfor lurt å fullføre den så tidlig som mulig. Du kan også sjekke profilen din med jevne mellomrom for å se om noe mangler. Hvis du har endret adresse eller telefonnummer, må du oppdatere opplysningene. Ellers kan uttaket bli forsinket fordi detaljene ikke stemmer. Mr Green krever at kontoen er fullstendig verifisert før utbetalinger behandles. Med alt på plass går resten av prosessen jevnt. Du kan da konsentrere deg om spillopplevelsen og eventuelle bonuser du har valgt.

Fordeler i VIP-klubben

VIP-klubben belønner spillere som er aktive over tid, og nivåene bygger på poeng du samler gjennom spill. Jo høyere nivå, desto flere fordeler får du. Poengene registreres automatisk når du spiller, og du trenger ikke melde deg på separat. Når du når et nytt nivå, oppgraderes kontoen din og fordelene trer i kraft.

Hvert nivå gir tilgang til flere typer belønninger, men de utbetales ikke automatisk. Du må selv velge dem i kontoprofilen eller i kampanjeoversikten. Typiske belønninger er free spins, bonuspenger og andre spillfordeler. Noen belønninger er knyttet til bestemte spill, så les beskrivelsen før du aktiverer.

Poengsamlingen skjer gjennom vanlig spill, men ikke alle spill bidrar like mye. Sjekk hvilke kategorier som teller, hvis du vil nå et nytt nivå raskere. Når du er på et nivå, beholder du fordelene så lenge du er aktiv. Faller aktiviteten, kan nivået justeres ned over tid.

VIP-statusen gir også tilgang til personlige tilbud som ikke vises til alle. Disse tilbudene kommer ofte som varsler på e-post eller i innboksen på kontoen. Du må selv takke ja til dem innen fristen, ellers faller de bort. Sjekk derfor innboksen din jevnlig for å ikke gå glipp av noe.

Noen belønninger er knyttet til omsetningskrav, selv om du er VIP. Les vilkårene for hver belønning før du bruker den, slik at du vet hva som kreves. Da unngår du overraskelser når du senere vil ta ut gevinsten. Belønninger som ikke er omsatt, kan ikke alltid tas ut direkte.

VIP-nivåene er ikke offentlig rangert med tall, men de følger din aktivitet. Du kan ikke kjøpe deg til et høyere nivå, og poeng kan ikke overføres mellom kontoer. Det er derfor viktig å bruke samme konto hele tiden. Hvis du har flere kontoer, kan det føre til at fordeler blir trukket tilbake.

For spillere som planlegger et uttak, er det lurt å sjekke om noen aktive bonuser må fullføres først. Noen VIP-belønninger kan påvirke hvor mye du kan ta ut. Les derfor vilkårene nøye før du ber om utbetaling. Slik unngår du at gevinsten blir stående fast.

Til slutt: VIP-statusen følger kontoen din, ikke en egen app. Hvis du spiller på mobilen, bruker du nettleseren og logger inn som vanlig. Da ser du de samme fordelene og poengene som på datamaskinen. Du trenger ikke laste ned noe ekstra for å delta i klubben.

Vilkår for velkomstbonusen

Velkomstbonusen aktiveres ved å velge den i forbindelse med første innskudd. Uten dette valget blir bonusen ikke lagt til.

• Du må være en ny spiller med verifisert konto. Bonusen gis bare én gang per person og per husstand.
• Bonusen aktiveres ved å krysse av for tilbudet før innskuddet. Etterpå kan den ikke legges til i ettertid.
• Innskuddet må gjøres med en betalingsmetode i ditt eget navn. Metoder som ikke godtas, gir ingen bonus.
• Omsetningskravet gjelder før du kan ta ut gevinsten. Spill i visse kategorier teller ikke med i omsetningen.
• Free spins fra bonusen har egne vilkår og utløper etter en angitt periode. De må brukes innen fristen.
• Du kan ikke kombinere velkomstbonusen med andre aktive bonuser. Velg derfor hvilket tilbud du vil bruke.
• Ved uttak må omsetningskravet være oppfylt, ellers kan bonus og gevinst bli trukket tilbake. Mr Green kan også kreve dokumentasjon før uttak.

Når du har valgt bonusen, legges den til kontoen din automatisk. Du trenger ikke å taste noen kode, men du må huske å krysse av for tilbudet før innskuddet. Hvis du glemmer det, blir bonusen ikke lagt til, og du må spille uten den. Les derfor gjennom tilbudet én gang til før du bekrefter innskuddet. Mange spillere oppdager først etterpå at de har hoppet over dette trinnet. Da kan de ikke få bonusen i ettertid, og innskuddet står uten ekstra midler. Sørg også for at innskuddet gjøres med en metode som godtas for bonusen. Noen metoder er utelatt, og da hjelper det ikke å krysse av. Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger før den blir til uttakbare midler. Hvert spill bidrar ulikt, så sjekk hvilke kategorier som teller. Spill som ikke teller, kan føre til at du bruker tid uten at kravet reduseres. Free spins har egne frister, så bruk dem før de utløper. Hvis du har flere aktive bonuser, kan de ikke kombineres, og du må velge én om gangen. Ved uttak blir bonusen og eventuell gevinst vurdert mot omsetningskravet. Er kravet ikke oppfylt, kan midlene bli trukket tilbake. Mr Green kan også be om dokumentasjon før uttaket behandles, så ha dokumentene klare. https://mrgreencasino.co.no/ har samme vilkår for bonusen uansett om du spiller på mobil eller datamaskin. Du trenger ingen egen app for å aktivere eller bruke bonusen. Logger du inn i nettleseren på telefonen, ser du de samme tilbudene og vilkårene. Da slipper du å forholde deg til nedlasting og oppdateringer. Husk at bonusen bare gis til nye spillere, og at den ikke kan overføres til en annen konto. Hvis du er usikker på om du har oppfylt kravet, kan du sjekke bonusstatusen i profilen din. Der ser du hvor mye som gjenstår før midlene blir uttakbare. Planlegg derfor spillingen slik at du blir ferdig med kravet før du ber om uttak.

Innskudd og uttak i praksis

Tabellen under viser hva du bør kontrollere i hver fase. Verdiene er betingelser, ikke beløp.

Uttak behandles først når identiteten er bekreftet og eventuelle bonuser er omsatt. Hvis du har brukt en betalingsmetode som ikke kan ta imot utbetalinger, må du velge en annen. Noen metoder krever at du bruker samme type konto som ved innskudd. Sjekk derfor at metoden du valgte, også støtter uttak. Hvis du har flere aktive bonuser, kan uttaket bli satt på vent til de er avsluttet. Du bør derfor rydde opp i aktive tilbud før du ber om utbetaling. Når forespørselen er sendt, kan den ikke endres, så kontroller beløpet før du bekrefter.

Spille på mobilen uten app

Mr Green kan brukes direkte i telefonens nettleser, uten noen nedlastet app. Du logger inn med de samme opplysningene som på datamaskinen. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og du finner spill, konto og bonusoversikt i menyen. For uttak er det samme verifisering som gjelder, uansett hvilken enhet du bruker. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at innlogging og dokumentopplasting fungerer. Hvis du laster opp et dokument fra telefonen, må bildet være klart og uten gjenskinn. Du kan når som helst bytte mellom telefon og datamaskin, siden kontoen er den samme. Spillere som foretrekker mobil, bør likevel sjekke at e-postvarsler kommer frem, slik at de får beskjed om uttaket. Ingen ekstra programvare er nødvendig for å bruke bonusen eller VIP-fordelene.

Gå til kontoprofilen din nå og kontroller at navn, adresse og betalingsmetode stemmer før du ber om første uttak.